Недостаточно средств
Вложений: 1
проблема: сегодня утром отключили интернет, оплаченный срок закончился. я днем сходил и оплатил в соответствии с тарифом 650р, однако по прежнему выдает ошибку 800. в личном кабинете(смотри аттач) пишет что на счете 639р, а должно быть 800 для подключения интернета. 800 потому что я раньше пользовался услугой "реальный айпи", правда теперь я от нее решил отказаться. вообщем вопроса у меня созрело 2:
1. реальный айпи отключается как-то по хитрому, что-то там с расчетным периодом, я не совсем разобрался, т.к. мне его отключить (в личном кабинете не отключается). придется ли мне продлевать его на месяц, что в конце перед следующим платежом его отключить ? 2. как я понимаю мне сейчас надо доплатить, чтобы интернет стал функционировать, так вот сколько еще надо донести денег? я не совсем разобрался, то ли еще 161, то ли 150, то ли 11 будет достаточно. спасибо за внимание. |
Цитата:
проверьте не заказано ли у вас отключение данной услуги(раздел "услуги"), если нет, значит зайдите в подраздел "дополнительные услуги" и нажмите отключить проверьте состояние в подразделе "информация по услугам", услуга будет Вам доступна до 03.02.09 после чего отключится. Цитата:
соответственно 650+150=800 не меньше этой суммы должно быть на лицевом счете. |
спасибо за оперативные ответы.
|
Часовой пояс GMT +4, время: 00:21. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot