Вопрос \ Ответ
 

Здравствуйте. Проблема вот в чём. Мы оплачиваем базовый пакет - 132 канала. В смотрёшке отображается 164 канала, из них 37 закрыты. Где ещё 5 открытых каналов? Где-то неделю назад по этому поводу звонили в офис, нам сказали, что идут работы и скоро всё будет. Неделя прошла, изменились только каналы, но открытых так и осталось 127. В чём дело?

Добрый день, в настоящий момент пакет Базовый содержит 127 каналов.

12.01.16 произошли следующие изменения:

Убраны в связи с их закрытием:
Бойцовский клуб, Улыбка ребенка, Style TV

Убраны в связи с низким рейтингом и окончанием периода промо-акций:
365 Дней ТВ, Индия ТВ, Комедиа ТВ, Кухня ТВ, Ля-Минор, Много ТВ.

Перешли в пакет Супербазовый:
Russian Travel Guide, STV

Добрый день, пользуюсь смотрешкой на 2 телевизорах со смарт тв (самсунг). С одним все отлично другой как на зло серии J. Подскажите как можно малой кровью решить проблему конфлитка прошивки и приложения? Может приставку какую купить? Смотрешка бокс?

Добрый день: http://h_p://forum.u-lan.ru/showpost...6&postcount=20

Здравствуйте. Прочитал в новостях, что супербазовый на месяц бесплатно для ознакомления, подключил в ЛК, а оно 350 рублей скушало от оплаты интернета :(
Я что-то не так сделал? И можно ли обратить процесс?
№ЛС 2078

Позвоните в тех. поддержу, уточним информацию и попробуем решить вопрос.

На какой подписке доступен канал Sony Sci-Fi ?

Данный телеканал находится в Архивном пакете "Супербазовый" - 350руб./мес.
Если Вам требуется подключить данный пакет, напишите мне в личку с указанием номера ЛС.

Спасибо, пока не надо. Просто уточнил.

Доступ к Смотрёшке
 

Здраствуйте! Вопрос следующий: На данный момент подключён тариф Ю-390 и TV пакет Оптима. В ближайшее время планируем на полгода переехать на дачу, таким образом доступ в интернет в городской квартире будет не нужен, но доступ к Смотрёшке хотелось бы сохранить (через мобильный интернет). Можно ли это как то сделать? Например, заморозить счёт Ю-390, а Смотрёшку по-прежнему оплачивать?