Форум сети U-LAN

Форум сети U-LAN (http://forum.u-lan.ru/index.php)
-   Технические вопросы (http://forum.u-lan.ru/forumdisplay.php?f=81)
-   -   Проблемы со связью не в первый раз (http://forum.u-lan.ru/showthread.php?t=2243)

mag2020 30.05.2020 05:52

Проблемы со связью не в первый раз
 
Здравствуйте.

Я понимаю сейчас в связи с "разными событиями" очень много людей сидит в интернете.
Я как старый клиент провайдера и если не ошибаюсь 10 или 15 лет пользуюсь услугами.

Но в последнее время очень часто падает интернет в рандомное время.
До поддержки просто нельзя дозвониться хотя на сайте указано круглосуточно и всегда стоит автоответчик, который в итоге сбрасывает звонок в любом случае.

Мне нужно работать и сдавать отчеты, еще есть другие фриланс услуги которые предоставляю.
Но как можно пользоваться интернетом когда в ночное время падает интернет все время.

Для примера от 30.05.2020 интернета не было 4 часа с лишним и только спустя примерно 3 часа новость появилась.

Когда пользуешься услугами хочешь получить за оплату на последнем тарифе стабильность.
Вместо этого получаешь плохое качество интернета и выход наверное перейти на другого провайдера...а так не хотелось.

mag2020 30.05.2020 06:43

Дополню:
Проблема на 1-ая Вольская, дом 1 и еще не решена, уже 5:42 с момента написания и все еще нет интернета.

mag2020 30.05.2020 08:14

Теперь по хронологии статус подключения сменился ближе к 7:09 утра на "Доступ к Интернету", при этом самого интернета нет и доступны только локальный ресурсы.

Не знаю что сказать или спросить еще, в любом случае есть по итогу два вопроса.
Когда будут новые тарифы дешевле как у остальных при больших скоростях?
Когда перестанет пропадать интернет по ночам, хотелось бы стабильности?

П.С:
В связи с такими событиями, пришлось раздавать свой интернет через смарт и от него уже переслать все работы частично.
Наверное в ближайшее время буду менять провайдера, извините наболело просто и уже не первый раз такое.

SelfD 30.05.2020 13:13

Расчетное время устранения проблемы не известно?

User 30.05.2020 13:14

вроде появился инет, посмотрим как на долго :)

lorus 30.05.2020 13:38

Как оказалось - не надолго :)

rastadollo 30.05.2020 14:11

@mag2020 В watssapp всегда можно написать там вроде быстро отвечают.
Ну а по теме согласен как то часто перебои, хотя до этого был в экотелекоме там все печальнее

az-131 30.05.2020 19:33

Ну вот опять упало... что-то U-LAN стал очень плохо работать...

mag2020 30.05.2020 19:54

Цитата:

Сообщение от rastadollo (Сообщение 25151)
@mag2020 В watssapp всегда можно написать там вроде быстро отвечают.
Ну а по теме согласен как то часто перебои, хотя до этого был в экотелекоме там все печальнее

Да можно и через смарт выйти в приложение, но есть круглосуточный телефон поддержки который ближе к ночи не доступен хотя указано 24/7.

Цитата:

Сообщение от az-131 (Сообщение 25152)
Ну вот опять упало... что-то U-LAN стал очень плохо работать...

Надеюсь скоро починят.
Звонил сказали что там что то чинят на магистрали, но что там сломалось не знаю.
А за несколько дней до этого мой роутер зависал от того что трафика было слишком много, на закачку и выгрузку и как только отключал кабель ethernet смог зайти на свой роутер.

Не знаю в любом случае от чего все это происходит, мое дело оплатить за интернет и получить услугу.

Kebzoid 31.05.2020 19:36

И снова тоже самое... (


Часовой пояс GMT +4, время: 10:22.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot