Сообщение от light

У нас тоже была такая фигня - при попытке войти в личной кабинет в ответ всплывало ругательство о сертификате. Сделали все, как написано в ФАКе - результата ноль. Причем пробовали и с IE заходить, и с Оперы.
Звоню в тех. поддержку, а меня там спрашивают - "А какой пароль вы вводите". Называю свой обычный пароль, полученный при подключении, с которым всегда и заходили в личн. кабинет. На что мне в ответ - "А вот и неправильно. У вас теперь другой пароль. Записывайте"
Я просто в шоке была! Это что за практика такая менять пароль молча, не предупредив клиента??? Ну и сервис, однако. Такого я еще нигде не видела...