Цитата:
Сообщение от mertxe
Коль тема не закрыта, поднимаю еще раз. Просьба повторно проверить, ЛС 8534
Вернулась проблема с пингом в Hots и войс (TS3)
Пинг в игре волнообразно прыгает от 60-80 до 500+ (играл 12.11 с 22 до пол первого ночи). Проблема была и до НГ. День заходишь - лагает, в выходные, если сидеть позднее (часа 2 ночи), может стабилизироваться. Через день может и вечером все ок быть (но чаще подлагивает).
В войсе собеседники жалуются на "металлический" голос и заикание. (аналогично игре, проблема могла сама уйти после полуночи, без действий с моей стороны).
Дополнительно (особенно заметно было 11-12) наблюдается подвисание картинки на twitch.tv. Видео замирает до 5-7 секунд (на разных каналах), может вообще зависнуть и надо делать стоп/старт.
|
Здравствуйте.
Непосредственно по Вашей линии, от нашего оборудования до Вашего, проблем нет, ни ошибок не дисконнектов, логи чистые.
Для детального изучения проблемы просьба снять дамп трафика на момент проявления дефектов связи. Для снятия дампа используйте программу Wireshark -
h_ps://www.wireshark.org/#download.
Метод записи дампа:
При обнаружении описанных Вами проблем, нужно закрыть сессию в клиенте, т.е выгрузить (закрыть) игру или TS или нажать стоп при воспроизведении с twitch.tv. Далее запускаете Wireshark нажимаете кнопку "запись" и снова запускаете приложение где регистрировали проблему, Требуется повторно отловить дефект связи при запущенной записи дампа Wireshark. Время записи - секунд 5 достаточно, главное поймать интервал от нормального состояния связи до возникновения проблемы + 5 сек записи.
Файл дампа вышлете на почту
supports@u-lan.ru