Я бы рекомендовал обратиться в ТУ Zyxel, т.к. есть у меня ощущение, что это у них проблемы
Т.ч. я сейчас бодаюсь с практически аналогичной проблемой на Zyxel NBG-460N EE...
P.S. Разница в том, что я прописал у провайдера MAC маршрутизатора и, иногда, всё-таки через роутер ТВ начинает работать. Правда, пока так и не понял, какие именно из "плясок с бубном" к этому приводят
На компе же, если ему MAC перебить, всё и всегда работает без проблем...