BaLLu89

Уважаемые админы... Уже с неделю перестали нормально грузиться все видео файлы на всех известных видеопорталах. Скорость интернета норм(на speedtest проверил), страницы и музыкальные файлы грузятся хорошо, но вот видео даже на 240р иногда отказываются нормально загружаться. Прошу помощи и внимания к данной проблеме.

St0rm

Хм... Вроде пока общих проблем нет такого характера, хотя на заметку поставили. А не пробовали звонить в нашу ТП? (может быть проблемы с физикой?)

BaLLu89

нет не звонил. Вот например в данный момент даже на 360р вобще не хочет грузить

St0rm

Будьте добры, сделайте, следующие вещи:
- как только зафиксируете, что плохо грузятся файлы с видео-хостингов, запишите ссылку и сбросьте ее здесь и на admin(собака)u-lan.ru;
- сразу позвоните в службу техподдержки 8 (499) 674-0-674 и попросите совместно продиагностировать проблему по найденной ссылке;
- уточните при разговоре с ТП, имеется ли на ПК антивирус/файрволл/Torrent/Skype (возможно, их потребуется отключить);
- попросите службу технической поддержки внести все данные по проблеме в заявку N 14947 (проблемы с Youtube).