Support

Могу посоветовать несколько вариантов.
1) Если у вас установлен роутер zyxel keenetic, сбросьте настройки на заводские через кнопку ресет, мб что то не то включили в его настройках.
2) Замените кабель от роутера до приставки.
3) Проверьте работу IPTV через vlc плеер на компьютере через этот роутер.

Нужно локализовать проблему и первое, что мы поняли, с приставкой все в норме.