katinka

здравствуйте!
перед праздниками через личный кабинет заморозила счет. назад его активировать не получается. в службе техподдержки автоответчик говорит, что офис работает ежедневно с утра и до вечера, после чего идут короткие гудки. как восстановить услугу?

Yesterday is a history,
Tomorrow is a mystery,
Today is a gift,
That s why it s call present

Михалыч

напишите на info@tartila.net логин либо номер лс.

katinka

а как же я на мыло им напишу, если у меня интернета нет?

Yesterday is a history,
Tomorrow is a mystery,
Today is a gift,
That s why it s call present

Михалыч

да, прошу прощения, в пм на форуме*

для чистоты эксперимента зашли в личный кабинет ваш, в разделе лицевой счет --> заморозка лицевого счета нажали "разморозить" счет получил статус "активный"

все работает, не ясно как вы пытались разморозиться

katinka

Большое человеческое спасибо!!!

Yesterday is a history,
Tomorrow is a mystery,
Today is a gift,
That s why it s call present