Вернуться   Форум сети U-LAN » Сеть U-LAN » Технические вопросы

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.02.2010, 19:51
  post #1
Ярик
Тех.поддержка
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 300
Спасибо: 28
Вес репутации: 0
По умолчанию Тестирование линии при подозрении на неисправность.

Перед началом проверки необходимо исключить из цепи дополнительное внутриквартирное оборудование, такое как роутеры или свичи. Далее необходимо убедиться, что все программы, работающие с сетью, выключены: торрент, DC++, менеджер загрузок (включая браузерный), skype, winamp (сетевое радио), ICQ, steam и т.д.
необходимо убедиться, что не обновляется антивирус (его можно предварительно принудительно обновить), не скачиваются обновления для операционной системы и других программ.
После этого надо проверить, что действительно выключено всё: открываем диспетчер задач (ctrl+alt+del), переходим на вкладку «сеть» и убеждаемся, что загрузка сети -- 0%. Если сеть используется (загрузка не равна 0%), то существует несколько вариантов. Наиболее вероятный -- компьютер заражен вирусами -- необходимо предпринять меры по выявлению и устранению вредоносного ПО. Также возможно, что вы не учли какое-либо автоматическое обновление или не выключили какую-то программу. Перепроверьте, выключите работающее с сетью ПО и снова проверьте нагрузку на сеть.

Теперь открываем Internet Explorer (альтернативные браузеры не рекомендуются, например Опера некорректно отображает в тесте ping до сервера) и заходим на сайт www.speedtest.net (можно internet.yandex.ru там можно сразу сделать замер)
На главной странице вы видите свой внешний адрес, название провайдера, а также пирамидки и звёздочки. Всё, смотрим результаты, если скорость отличается более чем на 500Кб/с при тарифе 3200Кб/с(нужно учитывать, что чем выше тариф, тем больше может быть погрешность). То дальше нужно будет проверить линию на потерю пакетов.
Открываем коммандную строку: (выполняем следующее: пуск → выполнить → набираем cmd и жмём ОК.) вводимping mail.ru(вообще любой внешний сервер) -l 1000 -n 25. Если потери более 1% то пингуем 94.232.64.3, если потери 1% заново запускаем команду.
Ярик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2010, 20:31
  post #2
Ярик
Тех.поддержка
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 300
Спасибо: 28
Вес репутации: 0
По умолчанию

Проверяйте соединение, не ленитесь отключать роутеры, 80% звонков по проблемам со скоростями из-за них. Нужно понимать, что роутер не будет выдавать 100% от реальной скорости интернета. Причин тут несколько, работа сразу с нескольких ПК, маломощный процессор, который не может обработать все проходящие через него пакеты или же подключение по Wi-Fi.
Ярик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.10.2017, 18:39
  post #3
az-131
Новичок
 
Регистрация: 03.03.2016
Сообщений: 13
Спасибо: 0
Вес репутации: 0
По умолчанию

Что такое с интернетом
коннекты обрываются, звонок в тех поддержку - данный вид связи не доступен...
az-131 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.10.2017, 12:42
  post #4
Михалыч
Главный модератор
 
Аватар для Михалыч
 
Регистрация: 20.10.2008
Сообщений: 1,337
Спасибо: 67
Вес репутации: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от az-131 Посмотреть сообщение
Что такое с интернетом
коннекты обрываются, звонок в тех поддержку - данный вид связи не доступен...
Был кратковременный(15мин.) сбой.
Михалыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2021, 15:10
  post #5
SelfD
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2016
Сообщений: 3
Спасибо: 0
Вес репутации: 0
По умолчанию

На этой недели перевели на тариф: "И-500-100-6011 (действует с 03-03-2021)"
Но наблюдаю 3 день подряд, что на сайтах проверок скорости ниже заявленных мне по телефону.
После звонка 4 марта скорость повысилась до 90 мбс (загрузка в т.ч.). Сегодня наблюдаю скорость как на старом тарифе.
Ниодно из устройств во время тестов не скачивало контент или ютуб/игру. Тест с 13:51-13:56
https://ibb.co/jTRdVFd

Что - то с форумом не то, не картинку загрузить, не зарегистрироваться.
SelfD вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 19:42.