bobofet

В марте обращался с просьбой решить вопрос с московским кредитным банком: в называете его партнером по оплатам, а они о вас даже не слышали. Месяц прошел вопрос не решен.

bobofet

Сегодня, 29.04.2015 оплатил интернет через терминал киви.
К вам, по мнению клиентской поддержки, деньги не поступали.
В киви телефоны не работают.
Киви, в качестве системы оплаты выбрали вы. У вас с ними соглашения и договоренности. Значит и за мои деньги вы отвечаете.
Прошу найти платеж квитанция киви № 3258151616 на сумму 410 рублей от 29.04.2015.
И впредь предлагать более стабильно работающие варианты оплаты...

Support

По нашим данным этот платеж поступил на ваш лицевой счет в 22:49. На момент вашего обращения по телефону платеж ещё не поступил. К сожалению мы не располагаем информацией о причинах задержки со стороны QIWI, постараемся выяснить в рабочее время и сообщить в данной теме.
Судя по официальным данным техническая поддержка данной платежной системы работает не круглосуточно, возможно поэтому вы не смогли дозвониться.
На всякий случай привожу полный список контактов от QIWI: h_ps://qiwi.com/business/contacts.action

Во избежание подобных ситуаций рекомендуем пользоваться нашими терминалами. Ближайший к вам располагается по адресу ул. Рождественская, д. 23/33 в супермаркете "Еда". Через данный терминал платежи поступают в течении 5 - 15 минут без сбоев.

Михалыч

интересная точка зрения

Support

Сегодня связались с QIWI, на вопрос о сроках зачисления платежей, нам сообщили что обработка операций по платежам может выполняться до суток.