Ярик

Если у вас стоят антивирусы или файерволлы, посмотрите их "срок годности". По истечении срока лицензии, они отключаются и очень часто блокируют подключение.

Компьютер подключён напрямую(шнур с лестничной клетки идёт в компьютер), но не подключается к интернету и выдаёт сообщение:

браузер, также броузер или browser - программа для просмотра интернет страниц, наиболее популярные: Internet explorer, mozilla firefox, opera, google chrome, safari и т.д..

1. На вашем счёте недостаточно денег, ваш счёт заблокирован. Вариантов тут два, действительно нет денег или если вы только их положили и платеж прошел, то нажать F5 на клавиатуре, либо найти в браузере ,как обновить страницу(как правило это две или одна стрелочка идущие полукругом, браузер запоминает последнее состояние страницы и показывает его).

2. Не открывает страницы, но при этом: icq, qip, skype и т.д., работают. В этом случае довольно много вариантов, все оисывать не стану, самый простой, попробовать открыть страницу через другой браузер(не помогает, звоним в т/п).

3. Не открывает страницы и выдаёт сообщение в правом нижнем углу, что подключение ограниченно или отсутствует, перезагружаем компьютер (вообще лучше это делать почти всегда, перед звонком, 60% проблем отпадает).

4. Не открывает страницы и в правом нижнем углу, горит красный крестик, в этом случае нужно проверить подключен ли кабель к компьютеру (который идёт с лестничной площадки), если да, то вытащить его и вставить, если всё нормально, должен загореться индикатор на сетевой карте(лампочка, как правило зелёная или оранжевая), если нет, то однозначно звонить в т/п.

5 Открывается сайт tartila.net portal.tartila.net forum.tartila.net, но в интернет не выходит. В этом случае надо перезагрузить компьютер и если это не помогает, то позвонить в тех. поддержку. Иногда линия тех. поддержки бывает загружена звонками, поэтому просто пробуйте периодически открывать страницы интернета. Возможно был сбой у вышестоящего провайдера или владельца хостинга сайта и за время ожидания он уже устранился.


Компьютер подключён через роутер или маршрутизатор, switch (шнур с лестничной клетки идёт в компьютер, но перед этим проходит через небольшое устройство), но не подключается к интернету и выдаёт сообщение:

* Здесь почти любая ошибка будет приводить к ограничению доступа в интернет. Есть только несколько советов, при покупке приходящий провод(с лестничной клетки) должен быть в разъёме WAN или internet взависимости от марки роутера. Если со шнуром всё впорядке, то можно поробовать вытащить роутер из розетки, через несколько секунд вставить, перезагрузить компьютер. Попробовать снова. не получается? - Звоните в тех. поддержку, но будьте готовы к тому , что вас попросят подключиться без роутера.